.svg)
.svg)
.svg)
Schiphol Airport Retail wordt één team met Oneteam
Het is tijd voor een nieuwe manier frontline medewerkers betrekken
Zaterdag, 29 April, 2028
RetailTrends
Schiphol Airport Retail is verkozen tot beste werkgever van het jaar
Schiphol Airport Retail is de best presterende retailorganisatie van Nederland. Vanaf het begin wist Simon Asmus dat medewerkers de sleutel tot deze groei zouden zijn. Daarom hebben ze de afgelopen jaren flink geïnvesteerd in het creëren van de best mogelijke ervaring voor hun eigen personeel.
"Ons personeelsverloop is de helft van het industriegemiddelde en we hebben het hoogst gewaardeerde personeel in de retailsector", zegt Simon Asmus. Ze vermijden formele aanspreekvormen en onnodige hoofdletters in hun communicatie en zorgen ervoor dat alles natuurlijk en informeel klinkt.
Is dit de toekomst van Schiphol Airport Retail?
Een sterk frontline team is de basis voor de verdere groei van Schiphol Airport Retail
De Schiphol Airport Retail organisatie
Met meer dan 425 medewerkers blijft Schiphol Airport Retail groeien en bloeien. Elke dag werkt je team hard om klanten gelukkig te maken.
Schiphol Airport Retail is uniek
Jullie organisatie is uniek met een cultuur die is gericht op 'persoonlijke klantbenadering' en heeft sterke waarden zoals 'samenwerking en expertise'.
De 'frontline' kloof
Jullie organisatie draait op een grote groep frontline medewerkers, verspreid over meerdere locaties, zelden achter een bureau, werkend in shifts en vaak met een hoog verloop.
Het aansturen en betrekken van deze groep is een flinke uitdaging, maar essentieel voor jullie succes.
.png)
.png)
De digitale kloof
De kloof wordt versterkt door een wirwar van verouderde, gefragmenteerde tools waarmee medewerkers informatie, communicatie en trainingen moeten vinden.
Dit leidt tot grote inefficiënties, frustratie en miscommunicatie.
De verborgen kosten
Door deze kloof hebben organisaties vaak te maken met hoger personeelsverloop, meer verzuim en lagere productiviteit.
Allemaal factoren die uiteindelijk de klantervaring en bedrijfsprestaties negatief beïnvloeden.
Persoonlijk bericht
Werknemersbetrokkenheid is cruciaal voor jouw bedrijf. Uit onderzoek blijkt dat in de detailhandel in Nederland gemotiveerde medewerkers productiever zijn en leiden tot 20% hogere omzet (bron: Retail Research Nederland). Investeer in hun welzijn, want een tevreden team verbetert de klanttevredenheid aanzienlijk en versterkt jouw merkpositie. Ondersteun je frontline medewerkers voor een duurzame concurrentievoorsprong.
Met vriendelijke groet,
Ruben
.png){kind=avatar}
Ruben Wieman, Founder & CEO Oneteam
Tijd voor een nieuwe manier om frontline medewerkers te verbinden
.png)
%20(1).png)
Wij noemen het een #oneteam worden
.png)
.png)
Het Oneteam Platform
Een modulair platform dat de Employee Experience van Schiphol Airport Retail volledig centraliseert, digitaliseert en optimaliseert.
.svg)
Bedrijfsnieuws
.svg)
Chat
Communicatie groepen
Smoelenboek
Documenten
Onboarding programma
Offboarding enquetes
Quizes
Rooster integraties
Loonstrook integraties
Microlearnings
Academy
Lifecycle enquetes
Pulse surveys
AI chat bot
Kennisbank
Belangrijke berichten
Employee recognition
Beoorderling
Verjaardagen
Links naar andere apps
Evenementen
ideeënbus
Jubilea
Vraag HR
Bedrijfsnieuws
Company news
Chat
Communication groups
Employee directory
Documents
Onboarding journey
Offboarding surveys
Quizes
Shift schedule integrations
Payslip integrations
Microlearnings
Academy
Lifecycle surveys
Pulse surveys
AI chat bot
Knowledge base
Important messages
Employee recognition
Performance Management
Birthday celebrations
Shortcuts to other apps
Events
Ideabox
Anniversary celebrations
Ask HR form
Company news
Bedrijfsnieuws
Chat
Communicatie groepen
Smoelenboek
Documenten
Onboarding programma
Offboarding surveys
Quizes
Checklists
Rooster integraties
Loonstrook integraties
Microlearnings
Academy
Lifecycle enquetes
Pulse surveys
AI chat bot
Kennisbank
Belangrijke berichten
Employee recognition
Performance Management
Verjaardagen
Links naar andere apps
Evenementen
ideeënbus
Jubilea
Vraag HR
Bedrijfsnieuws
Company news
Chat
Communication groups
Employee directory
Documents
Onboarding journey
Offboarding surveys
Quizes
Checklists
Shift schedule integrations
Payslip integrations
Microlearnings
Academy
Lifecycle surveys
Pulse surveys
AI chat bot
Knowledge base
Important messages
Employee recognition
Performance Management
Verjaardagen
Links naar andere apps
Events
Ideabox
Jubilea
Vraag HR
Bedrijfsnieuws
Onboarding programma
Employee recognition
Bedrijfsnieuws
AI chat bot
Performance Management
Offboarding enquetes
Verjaardagen
Links naar andere apps
Evenementen
Ideeënbus
Jubilea
Vraag HR
Smoelenboek
Documenten
Communicatie groepen
Company news
Chat
Communication groups
Employee directory
Documents
Onboarding journey
Offboarding surveys
Employee recognition
Performance Management
Birthday celebrations
Shortcuts to other apps
Events
Ideabox
Anniversary celebrations
Ask HR form
Company news
Bedrijfsnieuws
Chat
Bedrijfsnieuws
Chat
Communicatie groepen
Smoelenboek
Documenten
Onboarding programma
Offboarding enquetes
Quizes
Checklists
Rooster integraties
Loonstrook integraties
Microlearnings
Academy
Lifecycle enquetes
Pulse surveys
AI chat bot
Company news
Chat
Communication groups
Employee directory
Documents
Onboarding journey
Offboarding surveys
Quizes
Checklists
Rooster integraties
Loonstrook integraties
Microlearnings
Academy
Lifecycle enquetes
Pulse surveys
Wat maakt het Oneteam platform uniek?
Het alles-in-één platform voor een betrokken en succesvol frontline team
.svg)
Honderden bedrijven zijn
al Oneteam geworden.
Het platform dat je frontline verandert in winnend team
"Onze wens was één app, een WestCord medewerkersapp, waarin alle interne communicatie per team, hotel en op WestCord Hotels-niveau gecentraliseerd is. Deze app moest ook medewerkerstrainingen en digitale microlearnings bevatten. Oneteam is de perfecte oplossing"
Eline Ligthart
Employee Journey Manager
“Waar we voorheen vrijwel geen interactie hadden, ontvangen we nu waardevolle feedback vanuit de hele organisatie. 100% van onze franchisenemers gebruikt het platform dagelijks en we zien ook dat er dagen zijn waarop meer dan 70% van alle medewerkers actief is op het platform.”
Kevin ter Maten
Head of Marketing
“We kunnen nu 90% van onze medewerkers bereiken, wat echt opmerkelijk is! Bij Stayokay streven we ernaar om onze medewerkers om te vormen tot merkambassadeurs. Het digitale leer- en communicatieplatform van Oneteam helpt ons daarbij.”
Liza de Vos
Head of HR
“Oneteam helpt ons om onze collega’s te motiveren, inspireren en ontwikkelen, wat natuurlijk bijdraagt aan het succes van ons bedrijf.” colleagues, which obviously contributes to the success of our business.
Natascha Poncia-Kilsdonk
Recruitment & Development
“Voor Oneteam konden we slechts 20% van onze medewerkers bereiken, omdat de rest geen zakelijk e-mailadres had. Nu bereiken we meer dan 90% van onze medewerkers, wat echt opmerkelijk is.”
Annabeth van den Berg
Internal Communication
“97% van onze medewerkers gebruikt actief Oneteam. De verbeterde communicatie en betrokkenheid van onze frontline medewerkers hebben een positief effect op onze organisatie. De frontline medewerkers zijn zelfverzekerder op de werkvloer en kunnen daardoor de best mogelijke service aan onze gasten bieden.”
Caroline Bosman
Communications & Operations
“Oneteam biedt ons een alles-in-één oplossing voor de medewerkerbeleving. In plaats van vier systemen kunnen we onze medewerkers nu één oplossing aanbieden voor interne communicatie, onboarding, microlearning en geïntegreerde werkroosters.”
.webp)
Brenda Kovac
HR Manager
Kopje koffie?
We zijn benieuwd naar jullie huidige employee experience en belangrijkste prioriteiten. Tegelijkertijd delen we graag waardevolle inzichten die wij de afgelopen jaren hebben geleerd.
Nederland
Stationsplein 45 — D3.104
3013 AK Rotterdam
(+31) 10 268 14 60
(+31) 10 268 14 60
.svg)
Verenigde Staten
150 West 25th Street, RM 403 10001, New York City
(+1) 929 209 2635
(+1) 929 209 2635
.svg)
.svg)
.svg)
