De kloof met de werkvloer
Jullie organisatie draait op een grote groep frontline medewerkers, verspreid over meerdere locaties, zelden achter een bureau, werkend in shifts en vaak met een hoog verloop.
Het aansturen en betrekken van deze groep is een flinke uitdaging, maar essentieel voor jullie succes.
.png)
De digitale kloof
De kloof wordt versterkt door een wirwar van verouderde, gefragmenteerde tools waarmee medewerkers informatie, communicatie en trainingen moeten vinden.
Dit leidt tot grote inefficiënties, frustratie en miscommunicatie.
De verborgen kosten
Door deze kloof hebben organisaties vaak te maken met hoger personeelsverloop, meer verzuim en lagere productiviteit.
Allemaal factoren die uiteindelijk de klantervaring en bedrijfsprestaties negatief beïnvloeden.
.png)
.png)
.png)
.png)
.svg)
.svg)
.svg)
.svg)
.svg)
.svg)
.svg)
.webp)
.png)
.png)
.svg)
.svg)
.svg)
.svg)
