How does Deskie work?

Deskie works in three steps: 1) Add your knowledge by uploading policies, forms, training docs, and internal tools all in one place. 2) Train your AI Agent - Deskie learns your company inside-out, from language to processes. 3) Support your team - Employees ask questions and Deskie answers instantly in the right tone.

AI Buddy: de AI-assistent voor jullie frontline team

Geef medewerkers direct het juiste antwoord op HR-, onboarding- en operationele vragen, gebaseerd op jullie eigen kennis en toon.

Bedankt! Je aanvraag is ontvangen.

Oeps! Er ging iets mis bij het versturen van het formulier.

Bedankt! Je aanvraag is ontvangen.

Oeps! Er ging iets mis bij het versturen van het formulier.

Two interface panels: left panel shows top topics with 'Time-off request' asked 65 times and 'Performance review' asked 32 times, with a note below saying 'Responds in every language.' Right panel displays 'Trained on documents & more' with 3 sources listed: Compliance and Safety Training (PDF), Holidays and time off, and Employee Handbook.

GEBRUIKT DOOR 2.500 frontline teams

H&M

3.000+

medewerkers

80

locaties

“Oneteam helpt ons om onze collega’s te motiveren, inspireren en ontwikkelen, wat duidelijk bijdraagt aan het succes van ons bedrijf"

Natascha Poncia-Kilsdonk

Recruitment & Development Manager

Case study

Amrâth Hôtels

350

medewerkers

11

locaties

“97,3% van onze medewerkers maakt actief gebruik van Oneteam. De verbeterde communicatie met en betrokkenheid van onze frontline medewerkers heeft een positieve impact op onze business. Medewerkers staan zelfverzekerder op de vloer en kunnen daardoor de best mogelijke ervaring bieden aan onze gasten.”

Caroline Bosman

Manager Communicatie & Operatie bij Amrâth Hôtels

Case study

Anne&Max

700

medewerkers

31

locaties

“De communicatie is echt verbeterd. Medewerkers weten beter wat er speelt binnen Anne&Max als geheel, en niet alleen binnen hun eigen vestiging.”

Quincy Roos

HR Manager bij Anne&Max

Case study

Stayokay

1.000

medewerkers

22

locaties

“Bij Stayokay willen we van onze medewerkers echte merkambassadeurs maken. Oneteam helpt ons daarbij als digitaal leer- en communicatieplatform.”

Liza de Vos

HR Manager bij Stayokay

Case study

WestCord Hotels

1.650

medewerkers

16

locaties

“Dankzij Oneteam kunnen we al onze medewerkers met één druk op de knop bereiken. De betrokkenheid is enorm toegenomen, omdat ons team altijd op de hoogte is en actief meedoet aan leuke projecten. Alles komt nu samen in één platform.”

Joan Hoekstra

Hospitality Trainer bij WestCord Hotels

Case study

DPD

400+

medewerkers

12

locaties

“Voordat we Oneteam gebruikten, konden we slechts 5% van onze frontline medewerkers bereiken. Nu zien we dat meer dan 80% van deze groep betrokken is en actief gebruikmaakt van Oneteam.”

Laura Pobusa

Interne Communicatie Specialist bij DPD

Case study

Toolstation

800+

medewerkers

93

locaties

“Vóór Oneteam konden we slechts met 20% van onze medewerkers in contact komen, omdat de rest geen zakelijk e-mailadres had. Nu bereiken we meer dan 90% van ons personeel, en dat is echt bijzonder.”– Annabeth van den Berg, Internal Communication Officer bij Toolstation‍

Annabeth van den Berg

Internal Communication Officer bij Toolstation

Case study

FEBO

250+

medewerkers

75

locaties

“Dankzij Oneteam is onze interne communicatie veel sneller en effectiever geworden. Bovendien besparen we tot wel vier keer zoveel kosten omdat alles in één oplossing samenkomt."

Dorian Jiawan

HR Officer bij FEBO

Case study

H&M

3.000+

medewerkers

80

locaties

“Oneteam helpt ons om onze collega’s te motiveren, inspireren en ontwikkelen, wat duidelijk bijdraagt aan het succes van ons bedrijf"

Natascha Poncia-Kilsdonk

Recruitment & Development Manager

Case study

Amrâth Hôtels

350

medewerkers

11

locaties

“97,3% van onze medewerkers maakt actief gebruik van Oneteam. De verbeterde communicatie met en betrokkenheid van onze frontline medewerkers heeft een positieve impact op onze business. Medewerkers staan zelfverzekerder op de vloer en kunnen daardoor de best mogelijke ervaring bieden aan onze gasten.”

Caroline Bosman

Manager Communicatie & Operatie bij Amrâth Hôtels

Case study

Anne&Max

700

medewerkers

31

locaties

“De communicatie is echt verbeterd. Medewerkers weten beter wat er speelt binnen Anne&Max als geheel, en niet alleen binnen hun eigen vestiging.”

Quincy Roos

HR Manager bij Anne&Max

Case study

Stayokay

1.000

medewerkers

22

locaties

“Bij Stayokay willen we van onze medewerkers echte merkambassadeurs maken. Oneteam helpt ons daarbij als digitaal leer- en communicatieplatform.”

Liza de Vos

HR Manager bij Stayokay

Case study

WestCord Hotels

1.650

medewerkers

16

locaties

“Dankzij Oneteam kunnen we al onze medewerkers met één druk op de knop bereiken. De betrokkenheid is enorm toegenomen, omdat ons team altijd op de hoogte is en actief meedoet aan leuke projecten. Alles komt nu samen in één platform.”

Joan Hoekstra

Hospitality Trainer bij WestCord Hotels

Case study

DPD

400+

medewerkers

12

locaties

“Voordat we Oneteam gebruikten, konden we slechts 5% van onze frontline medewerkers bereiken. Nu zien we dat meer dan 80% van deze groep betrokken is en actief gebruikmaakt van Oneteam.”

Laura Pobusa

Interne Communicatie Specialist bij DPD

Case study

Toolstation

800+

medewerkers

93

locaties

“Vóór Oneteam konden we slechts met 20% van onze medewerkers in contact komen, omdat de rest geen zakelijk e-mailadres had. Nu bereiken we meer dan 90% van ons personeel, en dat is echt bijzonder.”– Annabeth van den Berg, Internal Communication Officer bij Toolstation‍

Annabeth van den Berg

Internal Communication Officer bij Toolstation

Case study

FEBO

250+

medewerkers

75

locaties

“Dankzij Oneteam is onze interne communicatie veel sneller en effectiever geworden. Bovendien besparen we tot wel vier keer zoveel kosten omdat alles in één oplossing samenkomt."

Dorian Jiawan

HR Officer bij FEBO

Case study

Kenmerken

Antwoorden op basis van jullie handboeken, beleid en trainingen

A vertical flowchart of documents labeled in Dutch: Arbeidsvoorwaarden with a photo icon, Personeelshandboek with a document icon, Training over data highlighted in black with a sparkle icon, Inwerkschema with a PDF icon, and Bedrijfscultuur with a photo icon.

Diagram showing a data training process with 'Personeelshandboek' connected above a 'Training over data...' node, which links to 'Bedrijfscultuur' below.

Antwoorden uit jullie eigen kennis

Buddy haalt informatie uit jullie kennisbank, trainingen, documenten en processen, zodat elk antwoord klopt met hoe jullie werken.

A group of five diverse colleagues smiling and standing together in a bright office space, with a chart overlay showing a circular diagram with blue, green, and red sections labeled in Dutch as Verlofaanvraag (Leave request), Bedrijfsvoordelen (Company benefits), and Personeelshandboek (Employee handbook).

Group of four smiling diverse colleagues in a bright office with a floating overlay showing a circular progress graphic and a list in Dutch: Verlofaanvraag, Bedrijfsvoordelen, Personeelshandboek.

Leert van vragen uit de praktijk

Zie welke vragen vaak terugkomen en waar informatie ontbreekt, zodat je de kennisbank gericht aanvult.

User interface screen section titled 'Personalisation' with options to select an agent icon from four choices, the first icon selected and highlighted, and a text input field labeled 'Agent naam' with the name 'Buddy' entered.

User interface screen for personalization settings showing sections to choose an agent icon from three options, enter agent name as 'Buddy', and select tone of voice with 'Formeel' active and 'Vriendelijk' inactive.

Altijd in jullie toon

Stel zelf in hoe Buddy klinkt, van formeel tot vriendelijk, en welke woorden en termen hij gebruikt.

A circular icon with a language translation symbol in the center surrounded by greeting words in multiple languages including Bonjour, こんにちは, مرحباً, नमस्ते, سلام, Cześć, Helló, Hoi, สวัสดี, Ahoj, გამარჯობა, and Përshëndetje on a white background.

A grid of greeting words in various languages surrounding a central icon representing language translation, including Bonjour, こんにちは, Sveiki, مرحبا, नमस्ते, سلام, Cześć, Hello, Helló, Hoi, こんにちは, สวัสดี, Ahoj, Hola, and Përshëndetje on a light background.

Meertalig voor diverse teams

Buddy ondersteunt meer dan 50 talen, zodat medewerkers hulp krijgen in de taal die ze het best begrijpen.

inzichten

Zie waar teams ondersteuning nodig hebben

Pie chart titled 'Gebruik' showing usage by function: Food & Beverage (512), Kitchen (325), Operations (275), Service Desk (200), and Front Office (149). The Food & Beverage segment is largest in orange, Kitchen is purple, Operations is blue, Service Desk is green, and Front Office is red.

Pie chart titled 'Use' showing usage by function with segments for Food & Beverage (512), Kitchen (325), Operations (275), Service Desk (200), and Front Office (149).

Bar chart titled 'Oplossingspercentage' showing daily totals of questions and solutions from 1 to 11 Jan, with light blue bars for total questions and darker blue segments on top for total solutions, indicating the proportion of solutions to questions each day.

Bar chart titled 'Oplossingspercentage' showing total questions and total solutions from January 1 to January 6, with light blue bars for total questions and dark blue bars for total solutions varying each day.

Table titled 'Most Asked Topics' listing four topics with number of times asked: 1. Leave request - 65 times, 2. Review process - 32 times, 3. Employee benefits - 21 times, 4. Company vacations - 12 times.

Table listing the top five most asked topics with their question counts in Dutch: 1. Leave request - 65 times, 2. Evaluation process - 32 times, 3. Company benefits - 21 times, 4. Company holidays - 12 times, 5. Processes - 32 times.

Suggestion card with text advising to clearly define ownership for each SOC 2 control and update internal documentation to ensure consistent compliance, showing a proposed PDF document titled 'Compliance- en veiligheidstraining' with an option to open the file.

Suggestion to define clear ownership for each SOC 2 control—manager, employee, or both—and update internal documentation for consistent compliance, with a proposed PDF document titled 'Compliance- en veiligheidstraining' of 3 MB shown below.

24/7

Altijd beschikbaar, ook ‘s avonds en in het weekend

2x

Snellere afhandeling van interne vragen

70%

Minder terugkerende HR-vragen

Screen showing a new chat interface greeting the user Isaac in Dutch. It offers help options: find trusted internal information, browse guides and documents, discover training material, and role-based answers. Above the chat are icons labeled in Dutch for company overview, employee handbook, onboarding schedule, and data protection.

Screenshot of a Dutch interface showing a new conversation window titled 'Nieuw gesprek' with a greeting saying 'Hé Isaac! Hoe kan ik je vandaag helpen?' and options to find trusted internal information, browse manuals, and discover training material, some options greyed out.

Hoe het werkt

Zo zet je Buddy in binnen je organisatie

1

Voeg je kennis toe

Upload beleid, processen, formulieren en trainingen op één centrale plek.

2

Train Buddy

Buddy leert jullie taal, werkwijze en context, per team of locatie.

3

Ondersteun je team

Medewerkers stellen hun vraag en krijgen direct een betrouwbaar antwoord.

Beveiliging

Veiligheid en privacy op enterpriseniveau

Buddy is ontwikkeld volgens strikte beveiligings- en privacystandaarden, zodat gevoelige bedrijfsinformatie beschermd blijft.

Dataverwerking en hosting

Buddy draait op een beveiligde infrastructuur in ISO 27001-gecertificeerde datacenters van DigitalOcean, met 24/7 monitoring en camerabewaking.

Versleutelde communicatie

Alle berichten van en naar Buddy zijn versleuteld, zowel tijdens verzending (TLS 1.2) als bij opslag (AES-256). Gegevens worden alleen op Europese servers opgeslagen.

Toegangscontrole en privacy

Alleen geautoriseerde gebruikers kunnen Buddy gebruiken. Met rolgebaseerde toegang zijn gevoelige antwoorden alleen zichtbaar voor de juiste mensen.

Privacy by design

Interne documenten, beleid en HR-gegevens blijven binnen jullie omgeving. Buddy antwoordt alleen vanuit goedgekeurde bronnen, er wordt geen data verkocht en Buddy wordt niet getraind op externe input.

Ervaringen van gebruikers

Vertrouwd door frontline organisaties

Van HR tot operations: één platform voor communicatie, onboarding en leren

"Onze wens was één app, een WestCord medewerkersapp, waarin alle interne communicatie per team, hotel en op WestCord Hotels-niveau gecentraliseerd is. Deze app moest ook medewerkerstrainingen en digitale microlearnings bevatten. Oneteam is de perfecte oplossing"

Eline Ligthart

Employee Journey Manager

„We gingen van moeite met verspreide tools naar alles op één plek. Oneteam maakte interne communicatie moeiteloos.“

Kevin ter Maten

Head of Marketing

“We kunnen nu 90% van onze medewerkers bereiken, wat echt opmerkelijk is! Bij Stayokay streven we ernaar om onze medewerkers om te vormen tot merkambassadeurs. Het digitale leer- en communicatieplatform van Oneteam helpt ons daarbij.”

Liza de Vos

Head of HR

“Oneteam helpt ons om onze collega’s te motiveren, inspireren en ontwikkelen, wat natuurlijk bijdraagt aan het succes van ons bedrijf.”

Natascha Poncia-Kilsdonk

Recruitment & Development

“Voor Oneteam konden we slechts 20% van onze medewerkers bereiken, omdat de rest geen zakelijk e-mailadres had. Nu bereiken we meer dan 90% van onze medewerkers, wat echt opmerkelijk is.”

Annabeth van den Berg

Internal Communication

“97% van onze medewerkers gebruikt actief Oneteam. De verbeterde communicatie en betrokkenheid van onze frontline medewerkers hebben een positief effect op onze organisatie. De frontline medewerkers zijn zelfverzekerder op de werkvloer en kunnen daardoor de best mogelijke service aan onze gasten bieden.”

Caroline Bosman

Communications & Operations

“Oneteam biedt ons een alles-in-één oplossing voor de medewerkerbeleving. In plaats van vier systemen kunnen we onze medewerkers nu één oplossing aanbieden voor interne communicatie, onboarding, microlearning en geïntegreerde werkroosters.”

Brenda Kovac

HR Manager

White arch shape on a transparent background.

Alles-in-één

Meer dan een AI buddy

Oneteam is modulair en sluit aan bij de behoeften van jouw organisatie.
‍Interne communicatie, onboarding, e-learning, enquêtes, formulieren, planningsintegraties en nog veel meer. Het zit allemaal in Oneteam.