How does Deskie work?

Deskie works in three steps: 1) Add your knowledge by uploading policies, forms, training docs, and internal tools all in one place. 2) Train your AI Agent - Deskie learns your company inside-out, from language to processes. 3) Support your team - Employees ask questions and Deskie answers instantly in the right tone.

Maak kennis met Buddy, je eerstelijns AI-assistent

Directe antwoorden. Goedgekeurd door het bedrijf. Altijd op de juiste toon. Buddy helpt je team om ondersteuning te krijgen zonder te hoeven wachten en zonder giswerk.

Boek een demo

GEBRUIKT DOOR 2.500 frontline teams

H&M

3.000+

Medewerkers

Locaties

“Oneteam helpt ons om onze collega’s te motiveren, inspireren en ontwikkelen, wat duidelijk bijdraagt aan het succes van ons bedrijf"

Natascha Poncia-Kilsdonk

Recruitment & Development Manager

Case study

Amrâth Hôtels

350

Medewerkers

Locaties

“97,3% van onze medewerkers maakt actief gebruik van Oneteam. De verbeterde communicatie met en betrokkenheid van onze frontline medewerkers heeft een positieve impact op onze business. Medewerkers staan zelfverzekerder op de vloer en kunnen daardoor de best mogelijke ervaring bieden aan onze gasten.”

Caroline Bosman

Manager Communicatie & Operatie bij Amrâth Hôtels

Case study

Stayokay

1.000

Medewerkers

Locaties

“Bij Stayokay willen we van onze medewerkers echte merkambassadeurs maken. Oneteam helpt ons daarbij als digitaal leer- en communicatieplatform.”

Liza de Vos

HR Manager bij Stayokay

Case study

WestCord Hotels

1.650

Employees

Locations

“Dankzij Oneteam kunnen we al onze medewerkers met één druk op de knop bereiken. De betrokkenheid is enorm toegenomen, omdat ons team altijd op de hoogte is en actief meedoet aan leuke projecten. Alles komt nu samen in één platform.”

Joan Hoekstra

Hospitality Trainer bij WestCord Hotels

Case study

DPD

400+

Medewerkers

Locaties

“Voordat we Oneteam gebruikten, konden we slechts 5% van onze frontline medewerkers bereiken. Nu zien we dat meer dan 80% van deze groep betrokken is en actief gebruikmaakt van Oneteam.”

Laura Pobusa

Interne Communicatie Specialist bij DPD

Case study

Toolstation

800+

Medewerkers

Locaties

“Vóór Oneteam konden we slechts met 20% van onze medewerkers in contact komen, omdat de rest geen zakelijk e-mailadres had. Nu bereiken we meer dan 90% van ons personeel, en dat is echt bijzonder.”– Annabeth van den Berg, Internal Communication Officer bij Toolstation‍

Annabeth van den Berg

Internal Communication Officer bij Toolstation

Case study

FEBO

250+

Medewerkers

Locaties

“Dankzij Oneteam is onze interne communicatie veel sneller en effectiever geworden. Bovendien besparen we tot wel vier keer zoveel kosten omdat alles in één oplossing samenkomt."

Dorian Jiawan

HR Officer bij FEBO

Case study

H&M

3.000+

Medewerkers

Locaties

“Oneteam helpt ons om onze collega’s te motiveren, inspireren en ontwikkelen, wat duidelijk bijdraagt aan het succes van ons bedrijf"

Natascha Poncia-Kilsdonk

Recruitment & Development Manager

Case study

Amrâth Hôtels

350

Medewerkers

Locaties

Caroline Bosman

Manager Communicatie & Operatie bij Amrâth Hôtels

Case study

Stayokay

1.000

Medewerkers

Locaties

“Bij Stayokay willen we van onze medewerkers echte merkambassadeurs maken. Oneteam helpt ons daarbij als digitaal leer- en communicatieplatform.”

Liza de Vos

HR Manager bij Stayokay

Case study

WestCord Hotels

1.650

Employees

Locations

Joan Hoekstra

Hospitality Trainer bij WestCord Hotels

Case study

DPD

400+

Medewerkers

Locaties

“Voordat we Oneteam gebruikten, konden we slechts 5% van onze frontline medewerkers bereiken. Nu zien we dat meer dan 80% van deze groep betrokken is en actief gebruikmaakt van Oneteam.”

Laura Pobusa

Interne Communicatie Specialist bij DPD

Case study

Toolstation

800+

Medewerkers

Locaties

Annabeth van den Berg

Internal Communication Officer bij Toolstation

Case study

FEBO

250+

Medewerkers

Locaties

“Dankzij Oneteam is onze interne communicatie veel sneller en effectiever geworden. Bovendien besparen we tot wel vier keer zoveel kosten omdat alles in één oplossing samenkomt."

Dorian Jiawan

HR Officer bij FEBO

Case study

Kenmerken

Ontworpen voor de manier waarop je team werkt

Antwoorden op basis van echte gegevens

Buddy verzamelt informatie van je Knowledge Hub, cursussen en meer.

Begrijpt de behoeften van teams

Houdt populaire vragen, hiaten en beoordelingen bij om deze in de loop van de tijd te verbeteren.

Altijd bij het merk

Pas de toon, terminologie en frasering aan zodat ze passen bij de stem van uw bedrijf.

Meertalige ondersteuning

Reageert in meer dan 50 talen en helpt elke werknemer in zijn moedertaal.

analytici

Krijg inzicht in de behoeften van je team

24/7

Beschikbaarheid van AI Agent

Snellere interne resoluties

70%

Terugkerende HR-tickets inleveren

Hoe het werkt

Hoe Buddy achter de schermen werkt

Voeg je kennis toe

Upload beleidsregels, formulieren, trainingsdocumenten en interne tools allemaal op één plek.

Train je AI-agent

Buddy leert je bedrijf van binnen en van buiten, van taal tot processen.

Ondersteun je team

Medewerkers stellen vragen. Buddy antwoordt onmiddellijk en op de juiste toon.

Beveiliging

Onze toewijding aan
veiligheid en vertrouwen

Jouw AI-agent beschikt over beveiliging op enterprise-niveau. Elk gesprek en elk document is beschermd door de strenge normen van Oneteam.

Hosting van gegevens

Buddy draait op een beveiligde infrastructuur met 24/7 monitoring, camerabewaking en ISO 27001-gecertificeerde datacenters via DigitalOcean.

Versleutelde communicatie

Alle berichten die naar en van de AI-agent worden verzonden, worden tijdens de overdracht (TLS v1.2) en in rust (AES-256) versleuteld, waarbij de opslag beperkt is tot Europese servers.

Toegangscontrole en privacy

Alleen geautoriseerde gebruikers kunnen communiceren met de AI-agent. Rolgebaseerde toegang zorgt ervoor dat gevoelige antwoorden alleen beschikbaar zijn voor de juiste mensen.

Privé van ontwerp

Je interne documenten, beleidsregels en HR-gegevens verlaten je werkruimte nooit. Buddy geeft alleen antwoorden van uw goedgekeurde bronnen, geen gegevensuitwisseling of training over externe input.

Ervaringen van gebruikers

Je bent in goed gezelschap

Elke rol in jouw organisatie versterken

"Onze wens was één app, een WestCord medewerkersapp, waarin alle interne communicatie per team, hotel en op WestCord Hotels-niveau gecentraliseerd is. Deze app moest ook medewerkerstrainingen en digitale microlearnings bevatten. Oneteam is de perfecte oplossing"

Eline Ligthart

Employee Journey Manager

„We gingen van moeite met verspreide tools naar alles op één plek. Oneteam maakte interne communicatie moeiteloos.“

Kevin ter Maten

Head of Marketing

“We kunnen nu 90% van onze medewerkers bereiken, wat echt opmerkelijk is! Bij Stayokay streven we ernaar om onze medewerkers om te vormen tot merkambassadeurs. Het digitale leer- en communicatieplatform van Oneteam helpt ons daarbij.”

Liza de Vos

Head of HR

“Oneteam helpt ons om onze collega’s te motiveren, inspireren en ontwikkelen, wat natuurlijk bijdraagt aan het succes van ons bedrijf.”

Natascha Poncia-Kilsdonk

Recruitment & Development

“Voor Oneteam konden we slechts 20% van onze medewerkers bereiken, omdat de rest geen zakelijk e-mailadres had. Nu bereiken we meer dan 90% van onze medewerkers, wat echt opmerkelijk is.”

Annabeth van den Berg

Internal Communication

“97% van onze medewerkers gebruikt actief Oneteam. De verbeterde communicatie en betrokkenheid van onze frontline medewerkers hebben een positief effect op onze organisatie. De frontline medewerkers zijn zelfverzekerder op de werkvloer en kunnen daardoor de best mogelijke service aan onze gasten bieden.”

Caroline Bosman

Communications & Operations

“Oneteam biedt ons een alles-in-één oplossing voor de medewerkerbeleving. In plaats van vier systemen kunnen we onze medewerkers nu één oplossing aanbieden voor interne communicatie, onboarding, microlearning en geïntegreerde werkroosters.”