Employer branding in de praktijk: zo bouw je een sterk werkgeversmerk

Wat is employer branding?

Employer branding, ook wel werkgeversmerk genoemd, draait om de reputatie van je organisatie als werkgever. Het gaat om de waarden, cultuur en ervaringen die je medewerkers dagelijks beleven.

Het verschil met corporate branding is groot: waar je bij corporate branding vooral klanten probeert te overtuigen van je producten of diensten, gaat employer branding over het aantrekken en behouden van toptalent. Met andere woorden: je laat zien waarom jouw organisatie een geweldige plek is om te werken.

‍

Waarom is employer branding belangrijk?

In een krappe arbeidsmarkt kan een sterk werkgeversmerk het verschil maken. Kandidaten kijken verder dan alleen salaris of functietitel. Ze willen weten: past dit bedrijf bij mij, voel ik me hier thuis, krijg ik kansen om te groeien?

Een paar cijfers die dit onderstrepen:

• Bedrijven met een sterk werkgeversmerk verlagen hun kosten per hire tot wel 50% (LinkedIn).
• Ze hebben bovendien 28% minder personeelsverloop.
• 92% van werknemers zegt dat ze hun huidige baan zouden inruilen voor een werkgever met een uitstekende reputatie (HR Daily Advisor).
• 78% van de World’s Most Attractive Employers ziet employer branding als cruciale strategie om aantrekkelijk te blijven, zelfs in tijden van economische tegenwind (Universum).

‍

De impact van employer branding

🧲 Op werving

Sollicitanten doen steeds meer research voordat ze reageren. Ze kijken naar reviews, sociale media, de website en wat medewerkers online delen. Een positieve employer brand laat zien waar je voor staat, hoe je cultuur eruitziet en wat je medewerkerservaring uniek maakt.

Een praktijkvoorbeeld: een horecamerk dat via korte video’s laat zien hoe nieuwe medewerkers tijdens hun eerste werkdag ontvangen worden, trekt automatisch kandidaten aan die zich aangesproken voelen door die warme sfeer.

🧲 Op retentie

Employer branding gaat niet alleen over nieuwe mensen binnenhalen, maar ook over houden wat je hebt. Als medewerkers trots zijn op hun werkgever en zich herkennen in de cultuur en waarden, blijven ze langer, zijn ze gemotiveerder en presteren ze beter.

Een sterk werkgeversmerk zorgt voor saamhorigheid en trots. Daardoor vermindert verloop en bespaar je kosten. Medewerkers die zich gewaardeerd voelen, gaan minder snel op zoek naar alternatieven.

‍

In 5 stappen naar een sterk werkgeversmerk

1. Definieer je Employer Value Proposition (EVP)

Je EVP is de belofte die je doet aan (potentiële) medewerkers. Wat bied je hen in ruil voor hun inzet en talent? Denk aan zaken als salaris, ontwikkelmogelijkheden, cultuur, flexibiliteit of maatschappelijke impact. Een goed geformuleerde EVP maakt meteen duidelijk waarom iemand juist bij jou moet komen werken.

2. Scherp je waarden, missie en visie aan

Employer branding moet authentiek zijn. Zorg dat je boodschap aansluit bij je kernwaarden en je dagelijkse praktijk. Een bedrijf dat ‘samenwerking’ hoog in het vaandel voert, maar teams afzonderlijk laat werken zonder contact, verliest geloofwaardigheid.

3. Onderzoek intern én extern

Vraag medewerkers hoe zij je organisatie ervaren via enquêtes, interviews of focusgroepen. Analyseer daarnaast concurrenten en arbeidsmarktrends. Zo ontdek je waar je sterk in bent en waar ruimte ligt om je te onderscheiden.

4. Ontwikkel een contentstrategie

Vertel verhalen. Laat medewerkers zelf aan het woord in blogs, video’s of social media-posts. Deel niet alleen vacatures, maar ook wat je cultuur uniek maakt. Een kijkje achter de schermen, successen vieren of zelfs kleine dagelijkse momenten kunnen bijdragen aan een sterk beeld van je organisatie.

5. Zet sociale media en andere platformen slim in

Gebruik LinkedIn, Instagram of je eigen carrièresite om je werkgeversmerk uit te dragen. Laat kandidaten zien hoe het écht is om bij jou te werken, en ga in gesprek door te reageren op vragen en feedback. Zo bouw je geloofwaardigheid op.

‍

Hoe meet je het succes van employer branding?

Belangrijkste KPI’s

• Sollicitatiegraad: hoeveel mensen solliciteren en hoe hoog is de kwaliteit van de kandidaten?
• Wervingskanalen: via welke route komen ze binnen? Denk aan referrals, social media of jobboards.
• Kosten per hire: daalt dit naarmate je merk sterker wordt?
• Personeelsverloop: hoeveel mensen vertrekken vrijwillig?
• Medewerkersbetrokkenheid: meten via enquêtes of pulse surveys.

Handige tools

• ATS-systemen voor sollicitatiegegevens.
• Social media analytics om bereik en sentiment te meten.
• Brand monitoring tools (zoals Mention of Brandwatch) voor online reputatie.
• Engagement surveys om inzicht te krijgen in wat medewerkers écht vinden.

‍

Voorbeeld: hoe Kwalitaria haar werkgeversmerk versterkte

Kwalitaria, een grote cafetariafranchise, kampte met een communicatiegat tussen het hoofdkantoor, franchisenemers en medewerkers. Het gevolg: onvrede bij ondernemers en een lage verbondenheid bij medewerkers.

Met Oneteam bracht Kwalitaria alles samen in één platform. Medewerkers kregen directe toegang tot updates, trainingen en communicatie. Het resultaat: een adoptiegraad van bijna 80%, betere samenwerking én meer betrokkenheid.

Het effect ging verder dan alleen communicatie. Medewerkers voelden zich onderdeel van een groter geheel, waren enthousiaster in hun werk en zorgden voor betere resultaten. Het versterkte niet alleen de interne cultuur, maar ook het werkgeversmerk: Kwalitaria werd meer gezien als een leuke en betrouwbare werkgever.

‍

Conclusie

Employer branding is geen modewoord, maar een strategische noodzaak. Het gaat verder dan mooie vacatureteksten: het draait om cultuur, communicatie en de échte ervaring van je medewerkers.

Met een duidelijke EVP, consistente verhalen en de juiste tools kan je zowel toptalent aantrekken als behouden. En vergeet niet: je sterkste ambassadeurs zijn vaak je huidige medewerkers. Als zij trots zijn om voor je te werken, straalt dat vanzelf uit naar de buitenwereld.