Hoe je jouw intern communicatieplatform in 5 stappen lanceert

Guido Schmitz

Guido Schmitz

Oneteam Platform Insights: Internal Communication

Het is tijd om te stoppen met het gebruiken van een wirwar aan interne communicatiekanalen, zoals WhatsApp, e-mail, intranetten, nieuwsbrieven en prikborden. Met het Employee Experience Platform van Oneteam kun je alles samenbrengen in één intern communicatieplatform, de betrokkenheid van medewerkers verhogen en eenvoudig communiceren met verschillende collega’s, afdelingen en locaties.

Hoe werkt het? 

Het inrichten van jouw intern communicatieplatform

Tijd om jouw intern communicatieplatform op te zetten. 

Stap 1: Creëer jouw communities

Elke organisatie heeft verschillende communities, afhankelijk van zaken als locatie of functie. Elke community heeft zijn eigen feed, waar alle medewerkers in de community met elkaar kunnen communiceren.

Stap 2: Maak organisatie- en communitygroepen aan

Groepen kunnen worden gemaakt op organisatie- en community niveau. Je kunt bijvoorbeeld een organisatiegroep maken met alle kassamedewerkers of floormanagers in de hele organisatie, of een speciale groep voor crisiscommunicatie, waar alle medewerkers in zitten.

Groepen binnen de community kunnen worden gebruikt voor meer lokale communicatie. Stel bijvoorbeeld een communitygroep samen om prestaties uit te lichten, of andere aankondigingen binnen een specifieke afdeling te delen. Een voorbeeld zou kunnen zijn om ploegenoverdrachten in de community te delen om de shiftoverdrachten efficiënter te laten verlopen.

Stap 3: Begin met het betrekken van je medewerkers

Tijd om alle medewerkers uit te nodigen om met Oneteam aan de slag te gaan. Integreer eenvoudig relevante medewerkersgegevens van jullie bestaande HR-platforms of upload een .csv-bestand met medewerkersgegevens.

Deel eenvoudig een bericht, een poll of een leuke teamfoto! Iedereen in de community kan op de berichten reageren met high-fives of opmerkingen.

Heb je belangrijke aankondigingen om te delen? Geselecteerde mensen in de community hebben de mogelijkheid om een bericht als belangrijk te markeren. Dit bericht wordt dan bovenaan de persoonlijke tijdlijn van elke medewerker vastgemaakt. Ze zullen het bericht als gelezen moeten markeren.

Elke medewerker heeft een persoonlijke tijdlijn, afhankelijk van de groepen waarvan ze lid zijn. Ze kunnen hun eigen privacy-instellingen bepalen en bijvoorbeeld instellen wie hen een chatbericht kan sturen en wie kan zien dat ze voor het laatst online waren. Beheerders kunnen altijd chatberichten naar iedereen sturen.

Wil je met iemand in jouw organisatie chatten? Ga naar de chatfunctie en start een privé- of groepsgesprek. Begin met chatten en deel foto’s, video’s of GIF’s met jouw collega’s.

Chat function

Stap 4: Beheer de community via het organisatiedashboard

Laten we even het organisatiedashboard bekijken. Dit is de plek waar je de gebruikers, instellingen en meer kunt beheren. Stuur top-down berichten naar alle of een geselecteerde groep medewerkers. Deze berichten zullen worden verstuurd vanuit de organisatie.

Stap 5: Verkrijg bruikbare inzichten om de medewerkersbetrokkenheid te verbeteren

Krijg waardevolle inzichten in alle relevante engagement statistieken en zie hoe de medewerkersbetrokkenheid omhoog schiet!

Quick tips om de medewerkersbetrokkenheid te verbeteren

Oneteam-gebruikers zien een gemiddelde betrokkenheid van meer dan 85% wekelijks actieve gebruikers. Houd er rekening mee dat het succes van jullie interne communicatieplatform en de betrokkenheid binnen het platform in hoge mate afhangt van hoe je communiceert met jouw medewerkers en hen vanaf dag 1 betrekt bij het platform. 

Een paar tips die je kunt implementeren:

  • Geef zelf het goede voorbeeld door iedere week een bericht te plaatsen. Plan berichten alvast in om een constante communicatieflow te creëren. 
  • Organiseer polls om te communiceren met jouw team en hen een stem te geven in bedrijfsbeslissingen.
  • Deel foto’s en video’s en laat de high-fives op je posts binnenstromen. Je zult zien dat je engagement metrics door het dak gaan bij het delen van mediarijke content. 
  • Stop met het communiceren via andere interne communicatiekanalen. Hiermee zorg je ervoor dat je communicatie via Oneteam’s Employee Experience Platform stimuleert. 
  • Vier successen door individuen en teams te complementeren met hun harde werk. 
  • Stimuleer een digitale leeromgeving en start met het maken van leuke en interactieve digitale e-learnings.
  • Vraag om feedback via medewerkersenquêtes om te leren wat er goed gaat en waar verbeterpunten liggen voor de organisatie. 

Op zoek naar praktische tips om je interne communicatie een boost te geven? Bekijk onze blog 8 content ideeën om jouw interne communicatie te verbeteren en leer hoe organisaties als H&M hun frontline medewerkers bereiken en betrekken. 

De fundering voor een geïntegreerde digitale employee experience

Interne communicatie vormt de fundering waarop de digitale employee experience wordt gebouwd. Net zoals met alle funderingen, zorgt het ervoor dat je een solide basis hebt waarop je extra lagen kunt bouwen. Voor organisaties die een uitstekende en volledig geïntegreerde employee experience willen aanbieden, is het essentieel om andere bouwstenen zoals onboarding, e-learning en surveys toe te voegen.

Oneteam biedt een alles in één oplossing voor het bereiken, trainen en betrekken van frontline medewerkers. Oneteam bestaat uit oplossingen voor interne communicatie, onboarding, e-learning en surveys. Daarnaast kun je het platform eenvoudig integreren met bestaande hr- en wfm-systemen. Ga direct aan de slag en probeer het platform nu gratis, of lees hier meer over de interne communicatie app van Oneteam. 

Share on facebook
Facebook
Share on twitter
Twitter
Share on linkedin
LinkedIn
Share on google
Google+
Leussink Retail Groep

Leussink Retail Groep

Lees in dit klantverhaal hoe Leussink Retail Groep met de hulp van Oneteam’s Employee Experience Platform de interne communicatie en medewerkersbetrokkenheid naar een hoger niveau heeft getild.

Vind je dit een interessant artikel?

Meld je aan voor onze nieuwsbrief en ontvang interessante updates rechtstreeks in je inbox.

Door op verzenden te klikken, geef je toestemming aan Oneteam om de hierboven ingediende persoonlijke informatie op te slaan en te verwerken om je van de gevraagde inhoud te voorzien.