Mobile learning, ook wel afgekort als m-learning, is een vorm van opleiding waarbij medewerkers korte, bite-sized trainingen volgen via een draadloos apparaat, zoals een mobiel of tablet.
Met m-learning verstuur je geen trainingen meer via e-mail of intranet. Het gaat er echt om dat deze trainingen beschikbaar zijn op de persoonlijke smartphones van je medewerkers.
Je kunt ze dus op elke plaats en tijd op de hoogte houden van de laatste ontwikkelingen binnen jouw organisatie. En andersom kunnen zij op elk moment een training afronden.
Leren via mobiel is ideaal voor het trainen van non-desk medewerkers. Dit is waarom:
Jouw non-desk medewerkers hebben geen zakelijk e-mailadres en eigen computer. Wel hebben ze een eigen smartphone. Het is dan een uitkomst als zij trainingen via hun persoonlijke smartphone kunnen volgen.
Volgens LearnDash is dit namelijk precies wat jouw medewerkers willen: 70% van de ondervraagde medewerkers leert liever via hun mobiel dan via een desktop.
Als organisatie binnen de retail- en hospitalitybranche heb je continu te maken met nieuwe collecties, nieuwe producten, aanbiedingen of veranderende maatregelen. Je moet je medewerkers steeds weer op de hoogte houden van deze veranderingen.
Dit is lastig als je geen medewerkersplatform hebt waarop jij je medewerkers gemakkelijk en snel kunt bereiken, trainen en betrekken.
Door middel van m-learning houd je je medewerkers op de hoogte van wat er speelt binnen je organisatie:
M-learning kun je ook inzetten voor employer branding: je medewerkers meer betrokken maken bij je merk. Onze klant H&M maakt gebruik van de branded app om hun merkbeleving te vergroten bij hun medewerkers.
Een andere klant, Van Den Assem, stuurt trainingen rond met quizjes over nieuwe collecties. Medewerkers vinden dit leuk en ronden de trainingen daardoor snel af.
Uit verschillende statistieken komt naar voren dat mobile learning positieve invloed heeft op bedrijfsresultaten:
Het liefste wil je een platform waarbij je m-learning kunt combineren, bijvoorbeeld met een interne communicatie app of onboarding app. Maar je wilt ook dat alle data van je HR- en WFM-systemen is gesynchroniseerd met deze app.
Je medewerkers kunnen dan ook hun rooster en andere belangrijke gegevens inzien op deze app. Het is namelijk onhandig als je medewerkers meerdere werkgerelateerde apps op hun mobiel hebben. Ze raken dan het overzicht kwijt.
Zorg dat je bij je keuze voor een medewerkersplatform de volgende overwegingen meeneemt:
Dat betekent concreet: geen lange stukken tekst. Gebruik niet meer dan 150 woorden per alinea. Het liefst nog minder. Je medewerkers hebben een korte aandachtsspanne en willen niet teveel lezen.
Deel de mobile learning op in korte modules. Bied je module bite-sized aan. Het is dan veel aantrekkelijker om een bepaalde training tussendoor af te ronden. Je moet dan denken aan 2-5 minuten per module.
Uit onderzoek blijkt dat mobile learning in 57% van de gevallen zeer effectief was wanneer video werd gebruikt. Met name jonge medewerkers houden niet van lezen.
Video’s werken bijvoorbeeld goed om complexe producten uit te leggen of uitleg te geven over bepaalde skills.
Pas de volgende tips toe om de trainingen zo interessant mogelijk te houden:
Je medewerkers nóg meer motiveren om de trainingen zo snel mogelijk af te ronden? Gebruik gamification. Dit competitie-element zorgt ervoor dat trainingen vaker afgerond worden.
💡 Leestip: Onze klant WestCord Hotels maakt gebruik van gamification waardoor hun medewerkers de training zo snel mogelijk afronden. Benieuwd naar hun verhaal? Ga naar de case.
“De mogelijkheid om quizzes en gamification toe te passen is aantrekkelijk voor de medewerkers.” - Eline Ligthart, Corporate Recruiter bij WestCord Hotels
Wil je jouw medewekers op een laagdrempelige manier trainingen aanbieden? Bekijk onderstaande uitlegvideo over Oneteam’s oplossing en vraag een gratis productdemo aan om te zien hoe Oneteam jouw organisatie kan helpen.