How does Deskie work?

Deskie works in three steps: 1) Add your knowledge by uploading policies, forms, training docs, and internal tools all in one place. 2) Train your AI Agent - Deskie learns your company inside-out, from language to processes. 3) Support your team - Employees ask questions and Deskie answers instantly in the right tone.

Découvrez Buddy, l'assistant IA de vos équipes terrain

Des réponses instantanées. Validées par votre entreprise. Toujours sur le bon ton. Buddy aide vos équipes à obtenir de l'aide sans attente et sans approximation.

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Two interface panels: left panel shows top topics with 'Time-off request' asked 65 times and 'Performance review' asked 32 times, with a note below saying 'Responds in every language.' Right panel displays 'Trained on documents & more' with 3 sources listed: Compliance and Safety Training (PDF), Holidays and time off, and Employee Handbook.

Au service des équipes terrain dans 2 500 établissements

H&M

3.000+

Employees

80

Locations

Oneteam nous aide à motiver, inspirer et développer nos collaborateurs, ce qui contribue clairement au succès de notre entreprise.

Natascha Poncia-Kilsdonk

Recrutement & Développement

Case study

Amrâth Hôtels

350+

Employees

11

Locations

Avant Oneteam, nous ne pouvions joindre que 20 % de nos collaborateurs, car les autres n'avaient pas d'adresse e-mail professionnelle. Aujourd'hui, nous atteignons plus de 90 % de nos effectifs, ce qui est vraiment remarquable.

Caroline Bosman

Responsable des opérations

Case study

Anne&Max

700

Employees

31

Locations

“Our communication has improved a lot. Our colleagues have a much better understanding of what's going on at Anne&Max as an organization, not just at their own location.”

Quincy Roos

HR Manager at Anne&Max

Case study

Stayokay

1.000+

Employees

22

Locations

Nous cherchons à transformer nos collaborateurs en ambassadeurs de la marque. La plateforme de formation et de communication digitale Oneteam nous y aide.

Liza de Vos

Responsable RH

Case study

WestCord Hotels

1.500+

Employees

16

Locations

Grâce à Oneteam, nous pouvons atteindre tous nos collaborateurs en un seul geste. Nous avons considérablement renforcé l'implication de nos équipes en les maintenant informées et en leur donnant l'opportunité de partager leurs expériences.

Joan Hoekstra

Formatrice en Hôtellerie

Case study

DPD

400+

Employees

12

Locations

Avant Oneteam, nous ne touchions que 5 % de nos équipes terrain. Aujourd'hui, plus de 80 % d'entre elles sont engagées et utilisent activement Oneteam.

Laura Pobusa

Spécialiste Communication Interne DPD

Case study

Toolstation

800+

Employees

100+

Locations

Avant Oneteam, nous ne pouvions joindre que 20 % de nos collaborateurs, car les autres n'avaient pas d'adresse e-mail professionnelle. Aujourd'hui, nous atteignons plus de 90 % de nos effectifs, ce qui est vraiment remarquable.

Annabeth van den Berg

Communication Interne

Case study

FEBO

250

Employees

75

Locations

Grâce à Oneteam, la rapidité et l'efficacité de notre communication interne se sont considérablement améliorées, et nous économisons jusqu'à quatre fois plus en coûts grâce à cette solution tout-en-un.

Dorian Jiawan

Responsable RH

Case study

H&M

3.000+

Employees

80

Locations

Oneteam nous aide à motiver, inspirer et développer nos collaborateurs, ce qui contribue clairement au succès de notre entreprise.

Natascha Poncia-Kilsdonk

Recrutement & Développement

Case study

Amrâth Hôtels

350+

Employees

11

Locations

Avant Oneteam, nous ne pouvions joindre que 20 % de nos collaborateurs, car les autres n'avaient pas d'adresse e-mail professionnelle. Aujourd'hui, nous atteignons plus de 90 % de nos effectifs, ce qui est vraiment remarquable.

Caroline Bosman

Responsable des opérations

Case study

Anne&Max

700

Employees

31

Locations

“Our communication has improved a lot. Our colleagues have a much better understanding of what's going on at Anne&Max as an organization, not just at their own location.”

Quincy Roos

HR Manager at Anne&Max

Case study

Stayokay

1.000+

Employees

22

Locations

Nous cherchons à transformer nos collaborateurs en ambassadeurs de la marque. La plateforme de formation et de communication digitale Oneteam nous y aide.

Liza de Vos

Responsable RH

Case study

WestCord Hotels

1.500+

Employees

16

Locations

Grâce à Oneteam, nous pouvons atteindre tous nos collaborateurs en un seul geste. Nous avons considérablement renforcé l'implication de nos équipes en les maintenant informées et en leur donnant l'opportunité de partager leurs expériences.

Joan Hoekstra

Formatrice en Hôtellerie

Case study

DPD

400+

Employees

12

Locations

Avant Oneteam, nous ne touchions que 5 % de nos équipes terrain. Aujourd'hui, plus de 80 % d'entre elles sont engagées et utilisent activement Oneteam.

Laura Pobusa

Spécialiste Communication Interne DPD

Case study

Toolstation

800+

Employees

100+

Locations

Avant Oneteam, nous ne pouvions joindre que 20 % de nos collaborateurs, car les autres n'avaient pas d'adresse e-mail professionnelle. Aujourd'hui, nous atteignons plus de 90 % de nos effectifs, ce qui est vraiment remarquable.

Annabeth van den Berg

Communication Interne

Case study

FEBO

250

Employees

75

Locations

Grâce à Oneteam, la rapidité et l'efficacité de notre communication interne se sont considérablement améliorées, et nous économisons jusqu'à quatre fois plus en coûts grâce à cette solution tout-en-un.

Dorian Jiawan

Responsable RH

Case study

Fonctionnalités

Conçu pour la façon dont vos équipes travaillent

Workflow diagram with five stages: Terms of employment, Employee Handbook, Training on data, Orientation Schedule, and Company culture, connected vertically with icons and blurred subtexts.

A flowchart with three connected blocks: the top block labeled 'Employee Handbook' with a green icon, the middle black block labeled 'Training on data...' with a sparkle icon, and the bottom block labeled 'Orientation Schedule' with a red PDF icon.

Des réponses basées sur de vraies données

Buddy puise ses informations dans votre base de connaissances, vos formations et plus encore.

Smiling diverse group of five coworkers standing in an office, with an inset circular chart below showing segments labeled as time-off request in blue, company benefits in green, and employee handbook in red.

A group of four diverse coworkers smiling and standing together in a bright office; a small inset box lists three items with colored dots: blue for Time-off request, green for Company benefits, and red for Employee handbook.

Comprend les besoins de vos équipes

Suit les questions fréquentes, les lacunes et les évaluations pour s'améliorer en continu.

User interface section titled Personalization showing options to select an agent icon from three circles: a shining star, a robot face, and a chat bubble, with the shining star selected. Below is a text box labeled Agent name containing the name Buddy.

User interface panel titled Personalization with options to select an agent icon from four circular choices, the first one with sparkles is highlighted with a cursor pointer, a text box below contains the agent name 'Buddy', and two tone of voice buttons labeled Formal and Friendly with Formal selected.

Toujours fidèle à votre marque

Personnalisez le ton, la terminologie et les formulations pour coller à la voix de votre entreprise.

A circular icon with a language symbol at the center surrounded by white rounded rectangles containing greetings in various languages including Bonjour, こんにちは, नमस्ते, سلام, Cześć, Helló, Ahoj, and others on a light background.

Grid of white rounded buttons each displaying the word 'hello' in different languages including English, French, Japanese, Arabic, Polish, Thai, Albanian, and others, with a black circular button in the center showing a language translation icon.

Support multilingue

Répond dans plus de 50 langues et aide chaque collaborateur dans sa langue maternelle.

Analyses

Gagnez en visibilité sur les besoins de vos équipes

Pie chart showing usage by function with segments for Food & Beverage (512), Kitchen (325), Operations (275), Service Desk (200), and Front Office (149).

Pie chart titled Usage showing distribution across five functions: Food & Beverage 512, Kitchen 325, Operations 275, Service Desk 200, and Front Office 149, each represented by a different color segment.

Bar chart titled 'Resolution rate' comparing total questions and total resolutions from January 1 to January 11 with total questions in light blue and total resolutions in dark blue stacked on each date.

Bar chart titled Resolution rate showing Total questions and Total resolutions from January 1 to January 6, with stacked blue bars indicating question and resolution counts for each day.

Table listing top topics with number and times asked: 1. Time-off request, 65; 2. Performance review process, 32; 3. Company benefits, 21; 4. Company holidays, 12.

Table showing top topics with their rank and times asked: 1. Time-off request (65), 2. Performance review (32), 3. Company benefits (21), 4. Company holidays (12), 5. Processes (32).

Suggestion box advising to define clear ownership for each SOC 2 control—whether manager, employee, or both—and update internal documentation for consistent compliance, with a suggested document named Compliance and Safety Training (3 MB) and an Open file button.

A suggestion note advising to define clear ownership for each SOC 2 control—manager, employee, or both—and update internal documentation for consistent compliance, with a linked PDF document titled Compliance and Safety Training, 3 MB.

24/7

Disponibilité de l'agent IA

2x

Résolutions internes plus rapides

70%

De tickets RH répétitifs en moins

Interface showing a new chat window greeting a user named Isaac and offering help with trusted internal information, browsing policies, exploring learning content, and getting role-specific answers.

User interface of a chat window labeled New chat, greeting a user named Isaac with the message: How can I help you today? Options below include Find trusted internal information and Browse policies, guides and docs, while Explore learning content and Get answers tailored to your role are faded out. Two tabs are visible above called Employee Handbook and Orientation Schedule.

Comment ça marche

Comment Buddy fonctionne en coulisses

1

Ajoutez vos connaissances

Importez vos politiques, formulaires, documents de formation et outils internes au même endroit.

2

Entraînez votre agent IA

Buddy apprend tout de votre entreprise, du langage aux processus.

3

Accompagnez vos équipes

Vos collaborateurs posent leurs questions. Buddy répond instantanément, et sur le bon ton.

Sécurité

Notre engagement pour
la sécurité et la confiance

Votre agent IA bénéficie d'une sécurité de niveau entreprise. Chaque conversation et chaque document sont protégés par les standards rigoureux d'Oneteam.

Hébergement des données

Buddy fonctionne sur une infrastructure sécurisée avec surveillance 24h/24 et 7j/7, vidéosurveillance et data centers certifiés ISO 27001 via DigitalOcean.

Communication chiffrée

Tous les messages échangés avec l'agent IA sont chiffrés en transit (TLS v1.2) et au repos (AES-256), avec un stockage limité à des serveurs européens.

Contrôle d'accès & confidentialité

Seuls les utilisateurs autorisés peuvent interagir avec l'agent IA. L'accès basé sur les rôles garantit que les réponses sensibles ne sont visibles que par les bonnes personnes.

Privé par conception

Vos documents internes, politiques et données RH ne quittent jamais votre espace de travail. Buddy ne répond qu'à partir de vos sources approuvées, sans partage de données ni entraînement sur des contenus externes.

Témoignages

Vous êtes en bonne compagnie

Au service de chaque rôle de votre organisation

"Notre souhait était une seule application — une appli collaborateurs WestCord — dans laquelle toutes les communications internes sont centralisées par équipe, par hôtel et au niveau du groupe WestCord Hotels. Cette appli devait également intégrer la formation des collaborateurs et des micro-apprentissages digitaux."

Eline Ligthart

Responsable Parcours Collaborateur

«Nous sommes passés d’une communication dispersée à tout centralisé en un seul endroit. Oneteam a rendu la communication interne vraiment fluide.»

Kevin ter Maten

Responsable Marketing

"Nous pouvons désormais atteindre 90 % de nos collaborateurs, ce qui est vraiment remarquable. Chez Stayokay, nous cherchons à faire de nos collaborateurs de véritables ambassadeurs de notre marque. La plateforme d'apprentissage et de communication digitale d'Oneteam nous aide à y parvenir."

Liza de Vos

Responsable RH

"Oneteam nous aide à motiver, inspirer et développer nos collègues, ce qui contribue naturellement au succès de notre entreprise."

Natascha Poncia-Kilsdonk

Recrutement & Développement

"Avant Oneteam, nous ne pouvions joindre que 20 % de nos collaborateurs, les autres ne disposant pas d'adresse e-mail professionnelle. Aujourd'hui, nous touchons plus de 90 % de nos effectifs — c'est vraiment remarquable."

Annabeth van den Berg

Communication Interne

"97 % de nos collaborateurs utilisent activement Oneteam. L'amélioration de la communication et de l'implication de nos collaborateurs de terrain a un impact positif sur notre activité. Ces derniers sont plus confiants sur le terrain et peuvent ainsi offrir la meilleure expérience possible à nos clients."

Caroline Bosman

Communication & Opérations

"Oneteam nous offre une solution tout-en-un pour l'expérience collaborateur. Au lieu de 4 systèmes différents, nous pouvons maintenant proposer à nos collaborateurs une seule solution pour la communication interne, l'onboarding, le micro-apprentissage et les plannings intégrés."

Brenda Kovac

Responsable RH

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Tout-en-un

Bien plus qu'un AI buddy

Oneteam est modulaire et s'adapte aux besoins de votre organisation.
‍Communication interne, onboarding, e-learning, sondages, formulaires, intégrations de planning et bien plus encore. Tout est inclus dans Oneteam.