Meet Buddy, your frontline AI assistant

Instant answers. Company-approved. Always in the right tone. Buddy helps your team get support without the wait and without the guesswork.

Powering frontline teams at 2,500 locations
Features

Designed for how your team works

Answers from real data

Buddy gathers info from your Knowledge Hub, courses and more.

Understands team needs

Tracks popular questions, gaps, and ratings to improve over time.

Always on-brand

Customize tone, terminology, and phrasing to match your company’s voice.

Multilingual support

Responds in 50+ languages, helping every employee in their native tongue.
Analytics

Get visibility into your team’s needs

Usage by location & departments

See how different teams are using the AI from HR to Sales and beyond.

Resolution rate

Seamlessly integrate with the platforms you already use to keep everything in sync.

Top topics

See what employees ask about most.

Knowledge gaps

Spot where Buddy AI needs more knowledge.

24/7
AI Agent availability
2x
Faster internal resolutions
70%
Drop in repetitive HR tickets
How it works

How Buddy works behind the scenes

1

Add your knowledge

Upload policies, forms, training docs, and internal tools all in one place.
2

Train your AI Agent

Buddy learns your company inside-out, from language to processes.
3

Support your team

Employees ask questions. Buddy answers instantly, and in the right tone.
Security

Our commitment to
security and trust

Your AI agent features enterprise-grade security. Every conversation and document is protected by Oneteam's rigorous standards.

Data hosting

Buddy runs on secure infrastructure with 24/7 monitoring, camera surveillance, and ISO 27001-certified data centers via DigitalOcean.

Encrypted communication

All messages sent to and from the AI agent are encrypted in transit (TLS v1.2) and at rest (AES-256), with storage restricted to European servers.

Access control & privacy

Only authorized users can interact with the AI agent. Role-based access ensures sensitive answers are only available to the right people.

Private by design

Your internal documents, policies, and HR data never leave your workspace. Buddy only answers from your approved sources no data sharing or training on external inputs.
Wall of love

You’re in good company

Empowering every role in your workplace

"Notre souhait était une seule application — une appli collaborateurs WestCord — dans laquelle toutes les communications internes sont centralisées par équipe, par hôtel et au niveau du groupe WestCord Hotels. Cette appli devait également intégrer la formation des collaborateurs et des micro-apprentissages digitaux."
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Eline Ligthart
Employee Journey Manager
«Nous sommes passés d’une communication dispersée à tout centralisé en un seul endroit. Oneteam a rendu la communication interne vraiment fluide.»
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Kevin ter Maten
Responsable Marketing
"Nous pouvons désormais atteindre 90 % de nos collaborateurs, ce qui est vraiment remarquable. Chez Stayokay, nous cherchons à faire de nos collaborateurs de véritables ambassadeurs de notre marque. La plateforme d'apprentissage et de communication digitale d'Oneteam nous aide à y parvenir."
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Liza de Vos
Responsable RH
"Oneteam nous aide à motiver, inspirer et développer nos collègues, ce qui contribue naturellement au succès de notre entreprise."
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Natascha Poncia-Kilsdonk
Recrutement & Développement
"Avant Oneteam, nous ne pouvions joindre que 20 % de nos collaborateurs, les autres ne disposant pas d'adresse e-mail professionnelle. Aujourd'hui, nous touchons plus de 90 % de nos effectifs — c'est vraiment remarquable."
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Annabeth van den Berg
Communication Interne
"97 % de nos collaborateurs utilisent activement Oneteam. L'amélioration de la communication et de l'implication de nos collaborateurs de terrain a un impact positif sur notre activité. Ces derniers sont plus confiants sur le terrain et peuvent ainsi offrir la meilleure expérience possible à nos clients."
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Caroline Bosman
Communication & Opérations
"Oneteam nous offre une solution tout-en-un pour l'expérience collaborateur. Au lieu de 4 systèmes différents, nous pouvons maintenant proposer à nos collaborateurs une seule solution pour la communication interne, l'onboarding, le micro-apprentissage et les plannings intégrés."
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Brenda Kovac
Responsable RH
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