Employee engagement verhogen? 8 praktische tips die echt werken

Employee engagement verhogen: zo pak je het aan

Betrokken medewerkers zijn productiever, klantgerichter en blijven langer bij je bedrijf. Toch is het voor veel organisaties een uitdaging om dit te bereiken, zeker in sectoren met hoge werkdruk en personeelsverloop, zoals retail, logistiek en hospitality.

Maar hoe verhoog je employee engagement in de praktijk? Niet met loze slogans of een keer per jaar een uitje – het vraagt om structurele aandacht. Hieronder vind je 8 bewezen strategieën, mét praktische voorbeelden waar je morgen al mee kunt beginnen.

‍

1. Zet in op duidelijke, consistente interne communicatie

Uit onderzoek blijkt dat 85% van de medewerkers vindt dat ze te weinig informatie van hun organisatie ontvangen. Het resultaat: onduidelijkheid, frustratie en een gebrek aan verbondenheid.

Hoe pak je dit aan?

• Bundel je communicatie in één centraal kanaal (geen mix van WhatsApp, prikborden en losse e-mails).
• Zorg dat informatie altijd mobiel beschikbaar is – 90% van de non-desk workforce heeft een smartphone.
• Segmenteer je communicatie: stuur relevante info naar de juiste groep (bv. shift A of alleen de kassamedewerkers), zodat medewerkers niet overspoeld raken.
• Introduceer vaste ritmes: een korte weekupdate van de manager of een maandelijkse video van de directie geeft structuur.

Praktisch voorbeeld: Gebruik een medewerkersapp waarin je nieuws, updates en schema’s kunt delen en laat medewerkers zelf instellen voor welke kanalen ze meldingen willen ontvangen.

‍

2. Maak onboarding een vliegende start

De eerste weken zijn cruciaal: een derde van de medewerkers haakt binnen zes maanden af als de start rommelig verloopt.

Zo verbeter je onboarding:

• Start vóór dag één met preboarding: geef toegang tot basisinformatie (uniform, werkplek, contactpersonen) en praktische e-learnings.
• Introduceer een buddyprogramma zodat nieuwe collega’s altijd een aanspreekpunt hebben.
• Spreid informatie: laat medewerkers stap voor stap kennismaken met processen in plaats van alles in één keer.
• Plan een evaluatie na de eerste week én na de eerste maand: hoe ervaren ze de start?

‍

3. Investeer in leren en ontwikkelen

Zonder ontwikkelkansen haken medewerkers sneller af. Zeker jongere generaties verwachten dat ze kunnen blijven groeien.

Zo pak je dit aan:

• Bied micro-learnings van 5 tot 10 minuten die medewerkers makkelijk tussendoor kunnen doen
• Maak een overzicht van doorgroeipaden en laat zien wat daarvoor nodig is
• Geef medewerkers de ruimte om nieuwe taken uit te proberen binnen hun huidige rol
• Gebruik korte quizjes of challenges om leren leuk en laagdrempelig te maken

‍

4. Geef waardering oprecht en regelmatig

Een simpel bedankje kan al veel doen. Waardering moet niet alleen komen in het jaarlijkse beoordelingsgesprek, maar juist in het dagelijks werk zichtbaar zijn.

Zo pak je dit aan:

• Spreek minstens drie keer zo vaak waardering uit als dat je kritiek geeft
• Deel complimenten in het teamoverleg zodat anderen het ook horen
• Gebruik een interne app om successen uit te lichten of iemand in het zonnetje te zetten
• Houd het persoonlijk en concreet: zeg wat iemand goed heeft gedaan en welk effect dat had

‍

5. Zorg dat de basis klopt op de werkvloer

Medewerkers verliezen snel motivatie als simpele zaken niet goed geregeld zijn.

Zo pak je dit aan:

• Controleer of werkplekken schoon, veilig en prettig zijn
• Zorg dat de kantine aantrekkelijk is en biedt gezonde opties
• Houd roosters overzichtelijk en maak tijdig wijzigingen zichtbaar
• Vraag regelmatig of medewerkers ergens tegenaan lopen en pak dit meteen op

‍

6. Stimuleer verbinding en werkplezier

Werk is leuker als je een band hebt met je collega’s. Bij non-desk medewerkers is dat lastiger omdat ze vaak in verschillende shifts werken.

Zo pak je dit aan:

• Plan regelmatig korte teamactiviteiten, bijvoorbeeld een gezamenlijke lunch of een quiz
• Zorg voor een chat- of communityfunctie waar collega’s informeel contact kunnen hebben
• Laat medewerkers ideeën aandragen voor leuke activiteiten en geef ze de ruimte om dit te organiseren

‍

7. Koppel dagelijkse taken aan duidelijke doelen

Medewerkers willen begrijpen waarom hun werk belangrijk is. Als je laat zien hoe hun inzet bijdraagt aan het grotere geheel, stijgt hun betrokkenheid.

Zo pak je dit aan:

• Vertaal bedrijfsdoelen naar concrete resultaten voor elk team
• Deel wekelijks of maandelijks de voortgang en benoem de bijdrage van medewerkers
• Gebruik visuals of dashboards zodat resultaten makkelijk te volgen zijn
• Bespreek in teamoverleggen hoe het werk aansluit op de bedrijfsdoelen

‍

8. Luister en doe iets met feedback

Betrokkenheid groeit als medewerkers merken dat hun mening telt.

Zo pak je dit aan:

• Stel regelmatig korte vragen via polls of mini-enquêtes
• Geef altijd terugkoppeling over wat je met de feedback hebt gedaan
• Nodig medewerkers uit om ideeën te delen en bespreek deze serieus
• Maak feedback anoniem mogelijk zodat iedereen eerlijk durft te zijn

Conclusie: maak het structureel

Employee engagement groeit niet vanzelf. Het vraagt om een combinatie van communicatie, waardering, ontwikkeling en luisteren naar je medewerkers.

Met een medewerkersapp zoals Oneteam breng je al deze onderdelen samen in één platform. Zo kun je nieuws delen, trainingen aanbieden, feedback verzamelen en waardering zichtbaar maken.

Wil je weten hoe dat er in de praktijk uitziet?  Vraag dan een gratis demo aan en ontdek hoe Oneteam jouw organisatie helpt om betrokkenheid structureel te verhogen.