Personeelsverloop: betekenis, oorzaken en 6 tips om het te verminderen
August 4, 2022
Personeelsverloop hoort erbij. Mensen gaan studeren, verhuizen, met pensioen of vinden elders een baan die beter bij hen of hun ambities past. Natuurlijk, verloop is niet meteen een ramp. Het wordt anders als het verloop van personeel ongewenst of te hoog wordt. Daar gáát weer een dosis ervaring en kennis, die je bovendien ook weer moet vervangen.Hoe kun je het personeelsverloop verminderen en ervoor zorgen dat medewerkers langer in dienst blijven? We hebben zes tips op een rij gezet.
Read more
Preboarding uitgelegd: zo maak je nieuwe medewerkers direct betrokken
December 15, 2021
Preboarding begint op het moment dat je nieuwe medewerker een krabbel onder het arbeidscontract zet. Door je preboarding goed op orde te hebben, raken nieuwe medewerkers in de periode voor hun eerste werkdag al betrokken bij je organisatie. En dat is goed voor de productiviteit, tevredenheid en retentie.
7 creatieve teamactiviteiten die jouw frontline medewerkers écht verbinden
August 4, 2021
Een mind-blowing feit: gelukkige werknemers zijn productiever en bieden een betere klantenservice – dus vergeet het belang van plezier op de werkplek niet over het hoofd te zien.
The Great Resignation in retail: 8 tips om medewerkers te behouden
March 28, 2022
Het is waar dat meer mensen hun baan opzeggen, maar dat is slechts de helft van het verhaal. De meeste “opzeggers” verlaten de beroepsbevolking niet helemaal, maar wisselen van baan, waarbij ze de krappe arbeidsmarkt in hun voordeel gebruiken bij het zoeken naar betere kansen op werk. Dat is wereldwijd zeker het geval in retail. In augustus vorig jaar verlieten 721.000 Amerikaanse medewerkers hun baan – een recordaantal vertrekkende medewerkers.
Employer branding in de praktijk: zo bouw je een sterk werkgeversmerk
February 7, 2022
Kom te weten hoe je toptalent aantrekt en bij je bedrijf houdt, leer de essentiële strategieën en best practices om een aantrekkelijke employer brand te bouwen en een begeerlijke werkplek te creëren voor je ideale werknemer.
Employee experience in de praktijk: 4 voorbeelden en 4 voordelen
December 2, 2021
Blije medewerkers zorgen voor blije klanten. Uit onderzoek blijkt dat een positieve employee experience leidt tot hogere productiviteit en minder ziekteverzuim. Investeren in de employee experience is daarom belangrijk. Maar wat is het eigenlijk, en wat kan je doen om die naar het volgende niveau te tillen?
Klanttevredenheid verbeteren? Begin bij je frontline
October 14, 2021
Het is een beetje een cliché dat “de klant altijd koning is”. Het is een cliché omdat het eigenlijk niet wordt nageleefd, in ieder geval niet door de meeste bedrijven. Volgens een recent klanttevredenheidsonderzoek van Microsoft is 61% van de klanten over de hele wereld gestopt met zakendoen met een bedrijf vanwege slechte klantenservice. Onder de millennials heeft zelfs een op de twee consumenten wel eens geklaagd over een merk op social media.
6 redenen om te stoppen met WhatsApp voor interne communicatie
July 26, 2022
Waarom kun je WhatsApp dan niet gebruiken voor interne bedrijfscommunicatie? Dat leg ik in deze blog uit. Je vindt hier 6 redenen om zo snel mogelijk te stoppen met WhatsApp voor de communicatie met je medewerkers. Gelukkig hebben we ook een alternatief. Je vindt meer informatie hierover onderaan in de blog.
Zo motiveer je retailmedewerkers met erkenning en waardering
April 12, 2023
Motivatie op het werk is van groot belang. Het verhoogt niet alleen de productiviteit, maar ook de retentie. In deze blog delen we alles over de kunst van erkenning.
