6 ingrediënten voor een sterke frontline employee experience
September 1, 2021
Employee experience krijgt niet zoveel aandacht als andere topics, zoals productiviteit of klanttevredenheid. En dat terwijl het succes van een organisatie afhangt van de employee experience. Employee experience verwijst naar alles wat een medewerker denkt, voelt en doet in zijn functie. Het bestaat uit alle contactpunten van de employee journey. Het onboardingproces, trainingen, tools die gebruikt worden, surveys, individuele roosters en interacties met collega's hebben allemaal invloed op de employee experience.
Read more
14 praktische tips om medewerkers te behouden
November 14, 2022
Het arbeidstekort belemmert het herstel na de pandemie voor retail- en horecaorganisaties. Maar het aannemen van goed presterende medewerkers is slechts het halve werk. De werkelijke missie is om te weten hoe je ze op lange termijn kunt behouden. Maar hoe doe je dat? Hierbij 14 tips.
Medewerkersbetrokkenheid als sleutel tot employee advocacy
April 20, 2021
Een simpele uitleg voor employee advocacy is dat jouw medewerkers de organisatie promoten bij anderen. In de praktijk komt er iets meer bij kijken. Effectieve employee advocacy is afhankelijk van betrokken medewerkers en de mate waarin zij zich langdurig positief over jouw merk uitlaten. Het gaat veel verder dan vrienden vertellen hoe leuk je werk is of het delen van LinkedIn-posts via verschillende employee advocacy tools. Om het juiste employee advocacy-programma op te zetten, moeten organisaties daarom eerst een sterke mate van medewerkersbetrokkenheid hebben. Zodra ze dit bereiken en erin slagen een cultuur van employee advocacy te creëren, zullen ze profiteren van een grotere zichtbaarheid, een verbeterde merkperceptie en medewerkers hebben die optimistischer zijn over de toekomst van de organisatie.
9 bewezen tips om je medewerkers écht te motiveren
February 14, 2022
Medewerkers motiveren. Je weet dat het zo ongeveer synoniem is voor betrokkenheid en tevredenheid verhogen, prestaties verbeteren en personeelsverloop terugdringen. Maar hoe pak je het precies aan als je de motivatie van je medewerkers een boost wilt geven? Hoe motiveer je iemand en wat kun je juist beter laten?
Personeelsverloop: betekenis, oorzaken en 6 tips om het te verminderen
August 4, 2022
Personeelsverloop hoort erbij. Mensen gaan studeren, verhuizen, met pensioen of vinden elders een baan die beter bij hen of hun ambities past. Natuurlijk, verloop is niet meteen een ramp. Het wordt anders als het verloop van personeel ongewenst of te hoog wordt. Daar gáát weer een dosis ervaring en kennis, die je bovendien ook weer moet vervangen.Hoe kun je het personeelsverloop verminderen en ervoor zorgen dat medewerkers langer in dienst blijven? We hebben zes tips op een rij gezet.
Preboarding uitgelegd: zo maak je nieuwe medewerkers direct betrokken
December 15, 2021
Preboarding begint op het moment dat je nieuwe medewerker een krabbel onder het arbeidscontract zet. Door je preboarding goed op orde te hebben, raken nieuwe medewerkers in de periode voor hun eerste werkdag al betrokken bij je organisatie. En dat is goed voor de productiviteit, tevredenheid en retentie.
7 creatieve teamactiviteiten die jouw frontline medewerkers écht verbinden
August 4, 2021
Een mind-blowing feit: gelukkige werknemers zijn productiever en bieden een betere klantenservice – dus vergeet het belang van plezier op de werkplek niet over het hoofd te zien.
The Great Resignation in retail: 8 tips om medewerkers te behouden
March 28, 2022
Het is waar dat meer mensen hun baan opzeggen, maar dat is slechts de helft van het verhaal. De meeste “opzeggers” verlaten de beroepsbevolking niet helemaal, maar wisselen van baan, waarbij ze de krappe arbeidsmarkt in hun voordeel gebruiken bij het zoeken naar betere kansen op werk. Dat is wereldwijd zeker het geval in retail. In augustus vorig jaar verlieten 721.000 Amerikaanse medewerkers hun baan – een recordaantal vertrekkende medewerkers.
Employer branding in de praktijk: zo bouw je een sterk werkgeversmerk
February 7, 2022
Kom te weten hoe je toptalent aantrekt en bij je bedrijf houdt, leer de essentiële strategieën en best practices om een aantrekkelijke employer brand te bouwen en een begeerlijke werkplek te creëren voor je ideale werknemer.
